Protolabs lance une offre complète de production

Protolabs, un fournisseur de services de fabrication numérique, a élargi ses capacités en lançant une offre complète de production pour accompagner les entreprises à chaque étape du cycle de vie de leurs produits : du prototypage initial et de la préproduction à la fabrication à grande échelle et au support des produits en fin de vie. Cette évolution permet d’offrir des options tarifaires améliorées pour les commandes de pièces en grande quantité, un contrôle de qualité renforcé et des certifications spécifiques aux industries, essentielles en production.

Pour accompagner cette expansion, l’ensemble de l’expérience client chez Protolabs évolue également. En plus d’un accès immédiat à des devis instantanés en ligne, les clients ont désormais la possibilité de collaborer directement avec une équipe d’experts en production pour une gestion complète des projets. Cela inclut une assistance sur la plateforme de devis et le téléchargement de fichiers afin de faciliter la gestion des commandes comportant des nomenclatures complexes (BoM) et l’approvisionnement stratégique auprès de Protolabs et de son réseau de partenaires. Des spécialistes des opérations peuvent aider à la gestion logistique, tandis que des ingénieurs en applications travaillent avec les clients pour optimiser les modèles CAO et réduire les coûts globaux.

« C’est un partenariat approfondi avec nos clients – développeurs de produits, ingénieurs, acheteurs et équipes d’approvisionnement – pour garantir un support complet de la production du début à la fin », a déclaré Rob Bodor, président et directeur général de Protolabs. « Nous sommes désormais une ressource unique en fabrication pour les entreprises du monde entier. »

Bodor et son équipe de direction ont réorganisé la structure commerciale de Protolabs en parallèle afin de renforcer davantage ce partenariat, offrant ainsi une expérience simplifiée allant du prototypage à la production. « Nos organisations régionales se concentrent désormais entièrement sur l’engagement et l’expérience client et nous avons une organisation mondiale des opérations dédiée à l’exécution harmonieuse des commandes de pièces des clients en tant qu’offre unifiée. »

« Le prototypage rapide basé sur l’automatisation et les processus technologiques restera toujours au cœur de l’identité de Protolabs, mais à mesure que le marché évolue, Protolabs évolue également pour mieux répondre aux besoins changeants de ses clients. C’est ce que représente notre expansion vers une production complète : une manière beaucoup plus exhaustive de servir nos clients, du début à la fin », a déclaré Luca Mazzei, directeur de la croissance stratégique chez Protolabs.

L’idée d’une  » offre complète  » prend vie à travers le développement continu des quatre services phares de Protolabs ainsi que les capacités offertes par son réseau de fabrication. La fabrication en grande série avec des coûts par pièce réduits est désormais possible pour tous les services ; le moulage répondant à des exigences élevées, ainsi que les processus de vérification et de validation, permettent de mieux satisfaire les besoins en assurance qualité et en certifications pour des produits tels que les dispositifs médicaux ; et les polymères et métaux avancés en impression 3D ouvrent de nouvelles perspectives d’innovation dans des secteurs comme l’aérospatiale.

« L’association de la rapidité et de l’automatisation au contrôle qualité, à l’efficacité des coûts et à la fabrication avancée constitue une combinaison inédite dans l’industrie manufacturière », a déclaré Mazzei. « Nos clients réclamaient ces avantages combinés depuis des années et nous sommes ravis de pouvoir désormais leur offrir ces services, du prototypage à la production et ce, à chaque étape intermédiaire. »